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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【92877】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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CMDB是什么【48537】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL的基本概念了解【93690】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經...
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怎么做好企業IT運維工作【82521】
2017-08-04
來源 :Servicehot
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【53710】
2023-08-11
來源 :Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分,通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理,提高IT系統的可...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【37561】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【25825】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【36111】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【68514】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【16573】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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