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服務支持
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什么是 ITIL? IT 基礎架構(gòu)庫指南【20252】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風險、加強客戶關系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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CIO理解ITIL的十個要點【24736】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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改進IT服務管理流程重要步驟【26750】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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核心流程之:配置管理【24415】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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IT服務管理(ITSM)實施過程【50275】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【80252】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【44201】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【20854】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【62233】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【36743】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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