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服務支持
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ITSS【48427】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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組織架構設計七原則【58051】
2018-08-09
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【43817】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創...【31764】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計,其更新升級機制充分體現了智能...
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告別混亂從服務臺開始【46610】
2017-12-03
來源 :Servicehot
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【42606】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【39281】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【76061】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL4的設計框架淺析【88094】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【90321】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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