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服務(wù)支持
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【13013】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【93586】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSM流程管理【71776】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【46450】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【98725】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【79361】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【38374】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【14965】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【21386】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【14787】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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