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服務支持
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ITIL為我們帶來了什么【49621】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【73064】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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什么是服務管理【23855】
2018-06-21
來源 :Servicehot
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ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【55887】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【79775】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
行業動態
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使用ITIL,思想先行【35160】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【27435】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【28281】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【87567】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【73849】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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