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服務支持
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人工智能助力IT服務管理【63303】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【63930】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發現個哭笑不...
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ITSM無法落地的原因及建議【56574】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【82041】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【17226】
2017-07-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61559】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【88972】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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什么是ITIL?什么是ITSM?【46141】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【54572】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL服務設計和管理的4個P【91465】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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