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處理人【10664】
2018-01-22
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客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【23394】
2018-04-14
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如何管理項目中的各種沖突【38361】
2018-07-28
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ITSM運維平臺——兼容性【97166】
2018-03-18
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【76899】
2018-02-21
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行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【44736】
2018-10-22
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企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【24818】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【87359】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【12029】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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