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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【12295】

2017-12-12

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IT服務管理知識分享【61195】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【31920】

2017-06-16

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如何分階段實施落地可用性管理【22559】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【50461】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25471】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
自動化運維的5大好處【54395】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【69667】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【39630】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【59878】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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