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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談IT能力成熟度的評估【94155】

2018-09-09

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2023-07-13

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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【60853】

2017-11-04

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企業如何做好流程優化設計【97064】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
CMDB是什么【83272】

2018-03-27

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CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【35839】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITIL？什么是ITSM?【36051】

2018-10-26

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【11425】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【86525】

2018-12-09

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