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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

從運維到運營【17394】

2017-11-03

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【66252】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【16077】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...
想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【85857】

2025-08-20

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想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名，作為全球ITS...
工時管理（工時審核）【45507】

2018-01-13

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【26014】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73314】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【52770】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【66802】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【85857】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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