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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息化管理從優化流程開始【59900】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
如何構建一個有效的知識庫?【45233】

2018-02-06

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企業IT規劃的思考【46025】

2023-09-07

來源：Servicehot

隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
中小企業運維管理解決方案【35604】

2017-11-26

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【46015】

2018-05-04

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【51352】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【16735】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【34866】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【91394】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
All in Cloud（全面擁抱云計算）【53051】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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