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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

如何看待ITSM個性化需求？【74844】

2017-09-14

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IT戰(zhàn)略管理五要素【47217】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【96508】

2017-11-25

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【52156】

2017-10-23

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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇？【99746】

2018-04-24

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【93217】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【73055】

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資本為何爭搶ServiceHot？【83840】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【33522】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【12871】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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