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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【96885】

2018-03-16

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【13143】

2017-06-09

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【87903】

2018-01-23

來源：Servicehot
如何構建一個有效的知識庫?【61515】

2018-02-06

來源：Servicehot
ServiceHot 智能IT運營解決方案【68604】

2018-04-06

來源：Servicehot

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【27342】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24107】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【24987】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
IT維護對企業競爭力的影響【51855】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【34184】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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