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服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【99097】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
一、基礎數據配置（V2.0）【38229】

2017-07-01

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Servicehot ITSOM服務報表【40699】

2018-01-01

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【27609】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【56748】

2017-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【94278】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61233】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45925】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【55246】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【16914】

2018-10-30

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