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當前位置：工單系統(tǒng)怎么用相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT部門的崗位職責說明【15607】

2023-08-04

來源：Servicehot

根據(jù)《管理學導(dǎo)論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務(wù)分工和職務(wù)分配...
ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【74507】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【56558】

2017-06-08

來源：Servicehot
內(nèi)部報修工單系統(tǒng)價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【98251】

2025-09-02

來源：Servicehot

當然有！現(xiàn)在市面上很多專業(yè)的工單管理系統(tǒng)都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經(jīng)成為企業(yè)IT運維的標配功能之一。以Serv...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【46021】

2017-06-17

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【72339】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【31335】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【96930】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【50967】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【54248】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...

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動態(tài) 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺 Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測 IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范

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