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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

中小企業實現ITIL的具體方法【57588】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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2025-09-05

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【59886】

2017-10-13

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【50939】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
論IT服務管理系統對企業的重要性【37478】

2017-11-15

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【60823】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【95585】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【85646】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【46728】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【79529】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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