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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理的重要性【45916】

2018-07-27

來源：Servicehot
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【40685】

2017-11-10

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ITSS的核心價值是什么？【44904】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【30417】

2025-04-14

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【82041】

2017-05-04

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【85509】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【68885】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【25093】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【25674】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44829】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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