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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【84875】

2017-09-01

來源：Servicehot
電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【27621】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
企業實施IT服務管理要解決的問題【72435】

2018-02-06

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ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【10775】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【89327】

2017-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【48345】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【33132】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【42531】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【65684】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【28395】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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