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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT信息化成熟度評估模型【91111】

2018-08-07

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【74641】

2017-04-30

來源：Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【81526】

2025-09-01

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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作...【56273】

2025-09-01

來源：Servicehot

ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作伙伴班牛在電商服務領域的突破。班牛憑借其創新的智能工單系統，...
組織架構設計七原則【55698】

2018-08-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【40724】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【25414】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
項目經理應具備的基本素質與管理能力【79996】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【77280】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【19344】

2018-11-24

來源：Servicehot

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