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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇？【83730】

2018-04-24

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【55511】

2018-05-22

來源：Servicehot
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【41696】

2018-07-31

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【71777】

2017-06-28

來源：Servicehot
如何使運維高效？【72267】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【80767】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot，站在B端的風口上【98821】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45500】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【52716】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【31692】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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