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    服務支持

  • ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【49597】

    2025-06-03

    來源 ：Servicehot

    ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
    ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南
  • ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【31293】

    2023-04-14

    來源 ：Servicehot

    為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
    ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？
  • 等保2.0常見問題【37642】

    2022-03-17

    來源 ：Servicehot

    等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
    等保2.0常見問題
  • 核心流程之：服務臺【56061】

    2018-05-31

    來源 ：Servicehot

    核心流程之：服務臺
  • Java開發屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【33664】

    2025-05-23

    來源 ：Servicehot

    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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    • 行業動態

  • 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【91467】

    2018-12-28

    來源 ：Servicehot

    當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
    7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！
  • ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【76434】

    2018-10-19

    來源 ：Servicehot

    信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
    ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？
  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【72685】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • 謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【85892】

    2018-10-04

    來源 ：Servicehot

    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【36121】

    2018-12-07

    來源 ：Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
    ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題
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