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服務支持
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好的運維管理工具應具備的特點【90434】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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ITIL定義的服務類型有哪些？【96006】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【24616】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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作為IT運維專家，我想重點介紹一下ServiceHot提出的...【75218】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我想重點介紹一下ServiceHot提出的現代化運維管理體系。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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Servicehot ITSOM知識庫【24360】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【70517】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【19945】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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阿里巴巴VS騰訊【87995】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【72584】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【36947】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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