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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【61280】

2017-10-24

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ServiceHot 國慶放假通知【93640】

2017-05-01

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IT運維管理辦法圖解：提升效率的關鍵策略【34181】

2025-08-20

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引言在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業運營的核心支柱。隨著技術環境的日益復雜，傳統的運維方式已難以滿足現代企業的需...
ServiceHot 元旦放假通知【89665】

2017-05-01

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【46295】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【37565】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【91303】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【71809】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【41788】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是ITIL？什么是ITSM?【72983】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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