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    服務支持

  • itil4中的三個全新概念【93440】

    2022-08-23

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉型過程中、新興技術條件...
    itil4中的三個全新概念
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為一款領先的IT服務管理解決方案，ServiceHot通過智能化、自動化的方式幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、可靠的IT運維管理，提升服務質量和運營效率。【97559】

    2025-09-03

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的核心優(yōu)勢包括：1. ITSM 2.0理念：超越傳統(tǒng)ITSM框架，強調智能化、自動化和用戶體驗，實現(xiàn)...
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  • ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【28764】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
    ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者
  • 當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【40576】

    2025-08-26

    來源 ：Servicehot

    當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
    當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...
  • 企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開發(fā)商？【36425】

    2018-05-05

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開發(fā)商？

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【88355】

    2018-12-22

    來源 ：Servicehot

    在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
    重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎
  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【61765】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL？什么是ITSM?
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67696】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • 突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【32678】

    2018-12-18

    來源 ：Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
    突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • 什么是變更管理？【74227】

    2018-09-17

    來源 ：Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
    什么是變更管理？
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