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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【16597】

2017-05-24

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ITIL的核心思想簡述【25958】

2018-08-02

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【90583】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
什么是服務【78697】

2018-06-17

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IT管理的基本要素【16836】

2023-04-14

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IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【51128】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【59354】

2022-03-26

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43378】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【75952】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【71554】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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