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服務支持
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【49209】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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打造智慧社區(qū)新標桿【42477】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
物業(yè)工單是現代物業(yè)管理中的核心工具，它就像社區(qū)服務的"任務清單"。當業(yè)主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【83424】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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ITSM三大要素 【13624】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL...【68748】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構組織，全年都有多個考...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【45071】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【74947】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48652】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【54790】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【73238】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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