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5.創建服務目錄
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9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
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  • 淮安定制IT運維管理解決方案在數字化轉型浪潮中,淮安企業如何通過專業IT運維管理提升競爭力?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,為您帶來創新的ITSM SAAS解決方案。【60836】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    IT運維主要是做什么的很多企業管理者對IT運維的具體工作存在誤解,其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
    淮安定制IT運維管理解決方案在數字化轉型浪潮中,淮安企業如何通過專業IT運維管理提升競爭力?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,為您帶來創新的ITSM SAAS解決方案。
  • 流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【88782】

    2018-01-24

    來源 :Servicehot

    流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)
  • 企業數字化轉型的關鍵點【23873】

    2022-03-22

    來源 :Servicehot

    數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式,是企業發展模式的變革創新,是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
    企業數字化轉型的關鍵點
  • 任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【63837】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...
  • ITSM系統與工單系統的區別【46532】

    2024-03-13

    來源 :Servicehot

    ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
    ITSM系統與工單系統的區別

  • 行業動態

  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72382】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【21258】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【20351】

    2018-10-05

    來源 :Servicehot

    隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【22263】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【64605】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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