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服務(wù)支持
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ITIL問題管理流程設(shè)計【82894】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITIL基礎(chǔ)證書有效期及續(xù)證全攻略【10905】
2025-08-22
來源 :Servicehot
ITIL基礎(chǔ)證書的有效期是終身制的!沒錯,你沒聽錯,一旦通過ITIL Foundation考試,這個認證就永遠屬于你了。...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【32013】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【63796】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【62665】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【22206】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【79465】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【27489】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【73609】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【69964】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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