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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【75558】

2017-10-19

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【63102】

2017-05-31

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什么是ITSM【32572】

2022-08-16

來源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
ITSM的“三大目標”【84155】

2018-05-14

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【23664】

2017-06-12

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【65385】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【23366】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【96791】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【32499】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
自動化運維的5大好處【71320】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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