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服務支持
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企業流程梳理的價值【38232】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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變更管理流程概要【81486】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用,為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【88025】
2025-08-22
來源 :Servicehot
ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構,融合AI和大數據技術,重新定義了IT服務管理的標準。其核心優勢包括:1...
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IT服務管理知識分享【14602】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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永服科技有限公司介紹【62031】
2017-05-09
來源 :Servicehot
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【93702】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【48346】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【92886】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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IT維護對企業競爭力的影響 【22197】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【74551】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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