服務(wù)支持

ServiceHot 國慶放假通知【86324】

2017-05-01

來源：Servicehot
下快速部署ITSM系統(tǒng)全攻略【87141】

2025-09-22

來源：Servicehot

今天我們來聊聊如何在系統(tǒng)上部署ITSM（IT服務(wù)管理）系統(tǒng)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot提供了一...
ITIL基礎(chǔ)證書有效期及續(xù)證全攻略【48800】

2025-08-22

來源：Servicehot

ITIL基礎(chǔ)證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認(rèn)證就永遠(yuǎn)屬于你了。...
IT運維管理產(chǎn)品瓶頸：如何突破傳統(tǒng)運維的困局？在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，企業(yè)IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用，幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)IT運維管理的瓶頸。【94592】

2025-09-02

來源：Servicehot

IT基礎(chǔ)運維工作中存在的問題當(dāng)前企業(yè)IT基礎(chǔ)運維普遍存在以下痛點："救火式運維"現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計，超...
資深I(lǐng)T運維專家分享：代理配置指南【17704】

2025-09-04

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配置代理其實并不復(fù)雜，但需要根據(jù)不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家，我經(jīng)常需要配置各種代理服務(wù)器來滿...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【27095】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【40419】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【75814】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【78935】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【77560】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。

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