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服務支持
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企業應如何實施ITSM？【66412】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【56123】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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IT運維服務體系建設思路【69903】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【48055】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【61754】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【71684】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【71590】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是變更管理？【78553】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【36868】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【96709】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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