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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【41495】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)可以說是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的【89163】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)可以說是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的"圣經(jīng)"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
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ServiceHot門戶【72512】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【90243】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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在物業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,ServiceHot作為全球I...【73636】
2025-08-20
來源 :Servicehot
在物業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其物業(yè)管理系統(tǒng)以獨特...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【53819】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【91164】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【54655】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【18858】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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什么是變更管理?【45100】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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