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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【82093】

2018-02-03

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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【35752】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【14069】

2017-05-27

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企業的IT運維系統應如何選擇？【11921】

2018-03-02

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如何更好的理解和應用ITIL【50260】

2018-09-02

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【63724】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【60527】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【59500】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITIL4的設計框架淺析【94949】

2017-04-24

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【88744】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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