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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【59898】

2017-05-04

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【13030】

2017-12-17

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【63553】

2017-11-19

來源：Servicehot
2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【38449】

2025-08-19

來源：Servicehot

一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【42988】

2018-02-12

來源：Servicehot

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【66706】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【95801】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot，站在B端的風口上【61284】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【77952】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【69675】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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