當(dāng)前位置:徐州高級(jí)工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門(mén)戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺(tái)【59107】

    2017-10-01

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國(guó)際先進(jìn)管理理念,并結(jié)合中國(guó)本土化實(shí)施的需求,研發(fā)的全...
    ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺(tái)
  • ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【37927】

    2018-05-28

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?
  • 2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場(chǎng)持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維市場(chǎng)呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢(shì)。本文將為您帶來(lái)最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價(jià)格。【93575】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)維企業(yè)有哪些?除國(guó)際巨頭外,中國(guó)本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的IT運(yùn)維企業(yè):1. ServiceHot...
    2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場(chǎng)持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維市場(chǎng)呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢(shì)。本文將為您帶來(lái)最新行業(yè)洞察,并重點(diǎn)分析十款主流產(chǎn)品的特性與價(jià)格。
  • 遼寧運(yùn)維工單系統(tǒng)哪家好?2024年IT外包服務(wù)商選型指南作為IT外包服務(wù)商,選擇一套合適的運(yùn)維管理系統(tǒng)對(duì)提升服務(wù)效率至關(guān)重要。在遼寧地區(qū),ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維解決方案尤其值得關(guān)注。下面我們就從多個(gè)維度為您分析如何選擇最適合的運(yùn)維工單系統(tǒng)。【98533】

    2025-08-19

    來(lái)源 :Servicehot

    FeelDesk工單系統(tǒng)場(chǎng)景應(yīng)用:工單多狀態(tài)應(yīng)用FeelDesk是另一款在遼寧地區(qū)較為流行的工單系統(tǒng),其多狀態(tài)工單管理功...
    遼寧運(yùn)維工單系統(tǒng)哪家好?2024年IT外包服務(wù)商選型指南作為IT外包服務(wù)商,選擇一套合適的運(yùn)維管理系統(tǒng)對(duì)提升服務(wù)效率至關(guān)重要。在遼寧地區(qū),ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維解決方案尤其值得關(guān)注。下面我們就從多個(gè)維度為您分析如何選擇最適合的運(yùn)維工單系統(tǒng)。
  • ITIL認(rèn)證必須按順序考嗎?15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題全解析【88932】

    2025-08-20

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL認(rèn)證考試確實(shí)有推薦的順序,但并非強(qiáng)制要求。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō),建議從ITIL4基礎(chǔ)級(jí)(Fundation)開(kāi)始,這是...
    ITIL認(rèn)證必須按順序考嗎?15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題全解析

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot【27239】

    2018-12-21

    來(lái)源 :Servicehot

    Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    ServiceHot
  • 客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【45415】

    2018-11-17

    來(lái)源 :Servicehot

    要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
    客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手
  • ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【40442】

    2017-04-22

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • 需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【24452】

    2018-11-28

    來(lái)源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
    需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議
  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【70936】

    2018-12-01

    來(lái)源 :Servicehot

    組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持
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