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服務支持
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【42134】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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APP提交和處理工單【67502】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統,手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權的考試中心可供...【61550】
2025-08-22
來源 :Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【47877】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【72465】
2025-09-04
來源 :Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
行業動態
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ITSS是什么?【70749】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【68355】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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淺析未來大數據的發展趨勢【11758】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【25391】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【45947】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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