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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

核心流程之：可用性管理【67450】

2018-05-22

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【53080】

2017-12-17

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2025-08-21

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ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【41300】

2018-07-31

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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案?！?9260】

2025-08-27

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呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【52702】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【60992】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITSS是什么？【65249】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35896】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86430】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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