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服務(wù)支持
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為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)化的,符合哪些標(biāo)準(zhǔn)?【12479】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計(jì)【91184】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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CMDB到底如何建設(shè)?【35717】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運(yùn)維的火熱,CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn),正是因?yàn)镃MDB就是自動化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【29659】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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服務(wù)級別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用【74955】
2018-08-29
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【75076】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【48285】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【31099】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【21097】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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使用ITIL,思想先行【94865】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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