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服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【64713】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【84594】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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企業流程梳理的價值【66435】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【91548】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【23421】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【58591】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【57602】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【24107】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【36694】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82040】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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