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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-27

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2025-08-26

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【58430】

2018-08-30

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處理人【90038】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
CIO需要理解ITIL的十個要點【43752】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【24638】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【66437】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【88587】

2017-04-23

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【43033】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【59103】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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