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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與DevOps【91640】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
如何用SaaS來管理本地部署【76779】

2018-03-04

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如何構建一個有效的知識庫?【11386】

2018-02-06

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企業的IT運維系統應如何選擇？【44538】

2018-03-02

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實施IT服務管理要解決的四大問題【80645】

2018-03-07

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【69064】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【36602】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ITIL4的設計框架淺析【19546】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【53094】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【16087】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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