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服務支持
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CIO需要理解ITIL的十個要點【13100】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【28908】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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企業(yè)對IT運維的核心訴求是什么?【52130】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【48852】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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什么是SOM(服務運營管理)?【61205】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【87275】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【68921】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ITIL服務設計和管理的4個P【80514】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【14882】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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什么是工單系統(tǒng)【73400】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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