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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【31780】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
ITIL（Information Technology In...【31352】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ITSM的原則【90994】

2018-05-08

來源：Servicehot
ITSM無法落地的原因及建議【41345】

2023-07-11

來源：Servicehot

隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【59155】

2025-05-02

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【18610】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【51449】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52721】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【94676】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【24309】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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