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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【23886】

2017-11-29

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ITIL工具如何才能有效落地【78940】

2024-03-29

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2025-08-27

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集團企業(yè)信息化建設步驟【63406】

2018-04-29

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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【76855】

2017-10-25

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【74037】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【69160】

2018-11-03

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2018-09-17

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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【38864】

2018-12-29

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