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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【37255】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【65457】
2025-08-18
來源 :Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【79671】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【95955】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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全面解析ITSM【41640】
2017-11-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65213】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63757】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!【96939】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【35820】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【92081】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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