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當(dāng)前位置：智慧工單系統(tǒng)(tǒng)詳解相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

安盛電腦辦單系統(tǒng)：數(shù)字化保險服務(wù)新體驗【65642】

2025-08-20

來源：Servicehot

年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產(chǎn)品，保障期限通常為15年。當(dāng)保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
ITIL認(rèn)證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL...【87959】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL認(rèn)證考試通常由AXELOS授權(quán)的考試機構(gòu)組織，全年都有多個考...
Servicehot ITSOM知識庫【60704】

2017-12-07

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【30151】

2017-06-20

來源：Servicehot
ITIL十大核心流程解析：構(gòu)建高效IT服務(wù)管理體系【28212】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實踐框架，為企業(yè)提供了系統(tǒng)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【32170】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【18277】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【57442】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【27468】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【17605】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？

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