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服務支持
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如何更好的理解和應用ITIL【92424】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【16597】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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核心流程之:問題管理【64280】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【53517】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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運維管理系統也需要SEO思維?【97715】
2018-06-22
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【50527】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【80281】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【68116】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【19500】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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商業銀行IT運維管理體系【39942】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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