服務(wù)支持

IT運(yùn)維工作就像是一個(gè)IT系統(tǒng)的【62584】

2025-08-20

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維工作就像是一個(gè)IT系統(tǒng)的"全科醫(yī)生"，需要照顧到企業(yè)信息系統(tǒng)的方方面面。首先是最基礎(chǔ)的硬件維...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實(shí)踐的完整指南【67810】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【59480】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專(zhuān)家認(rèn)為，這種來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【34017】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專(zhuān)家提出...
湖北省機(jī)械工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能引擎【55710】

2025-09-03

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在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，湖北省機(jī)械行業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【93620】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【71333】

2017-04-22

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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【38033】

2021-11-09

來(lái)源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的四大機(jī)遇【49154】

2018-11-03

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【41241】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...

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