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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【66651】

2025-04-08

來源：Servicehot

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【31677】

2018-05-28

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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【47421】

2018-08-20

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【59069】

2018-05-02

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ITSS是什么【97280】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【10513】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【59929】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
企業數字化轉型帶來的四大機遇【80424】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【18024】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【81882】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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